Алёна 26 марта 2019

В этом магазине был куплен матрас на кровать. Была договорённость,что как только нам придёт кровать,мы матрас заберём (и несколько раз спросила ничего страшного,если матрас будет на хранении в магазине???). Меня заверили,что никуда он не денется,как кровать будет у нас,мы позвоним и матрас привезут. Нам привезли кровать, я позвонила за день до предполагаемой доставки матраса, озвучила,что кровать привезли, всё в силе,матрас наш никуда не делся. Молодой человек всё уточнил, дата оплаты,сообщил, что сегодня доставка невозможна в связи с тем,что машина в Аксарке, а завтра с 19:00-22.00 будет доставка. На следующий день я позвонила около 7 вечера и спросила В какое приблизительно время ожидать доставку, девушка меня заверила Машина выехала на склад, в течение часа будет у вас. Через минут 30 мне звонит мужчина, сообщил,что они едут,как будут подъезжать, позвонят,узнал про занос на этаж, я сказала,что у нас доставка только до подъезда. Примерно в 19:50 раздаётся звонок,мужчина сообщает,что,к сожалению,нашего матраса на складе не оказалось. Меня эта новость просто ввела в ярость. Звоню в магазин, девушка так спокойно говорит,что да,ваш матрас продан, ближайшая поставка через 2 недели, могут вернуть деньги на покупку другого. В 8 вечера,когда уже все магазины закрыты,кровать собрана,а спать не на чем. Приехали в этот магазин сразу вечером, был предложен взамен матрас,но дороже,либо возврат денег.Попросили пригласить директора магазина,но его не оказалось. Выбрали возврат денег. Не довольна работой данного магазина. Сначала,не проверив наличие матраса на складе обнадёжили, потом в момент,когда уже всё закрыто,сообщают, что матраса нет,можете забрать деньги.

Солнечный дворик

Отзывы

Похожие рядом